Stava-Technologien

Ohne fortschrittliche Technologie und Investitionen in diese ist es unmöglich, eine hohe Effizienz und Qualität im Lebensmittellieferdienst zu erreichen. D Deshalb leben wir in Stava von unserer Obsession für die Effizienz der Logistik der letzten Meile (Anzahl der Lieferungen pro Arbeitsstunde des Kuriers). Unser Ziel ist es, ihre Nuancen genau zu verstehen und Know-how, Software und Algorithmen zu entwickeln. All dies, um die Effizienz zu maximieren und gleichzeitig eine hohe Qualität zu gewährleisten.

Dies sind einige der Lösungen, die wir bei Stava entwickelt haben und weiter entwickeln:

Stava Lösungen

Automatic Dispatch

100% der Aufgaben werden automatisch in den Warteschlangen der Kurieraufgaben geplant, unter Berücksichtigung dutzender Entscheidungsfaktoren.

Manuelle Arbeit der Disponenten ist nicht notwendig, was die Kosten senkt und eine hohe Effizienz sowie Genauigkeit der voraussichtlichen Ankunftszeit (ETA) garantiert.

Batching & Pooling

Die Bestellungen werden für den gemeinsamen Transport gruppiert. Es werden alle Routenkombinationen für gemeinsame Abholungen und gemeinsame Auslieferungen verwendet.

Die für Leerfahrten verschwendete Zeit wird maximal reduziert, was die Anzahl der Lieferungen erhöht, die ein Kurier in einer Arbeitsstunde ausführen kann.

Routing unter Berücksichtigung von Verkehrsstaus

Eigene Algorithmen für das Sammeln und Verarbeiten von Verkehrsdaten ermöglichen das Finden der schnellsten Routen und einer genauen voraussichtlichen Ankunftszeit (ETA).

Die Warteschlangen für Kurieraufgaben sind für maximale Effizienz optimiert, und die Operationen an den Abholpunkten sind präzise mit der Ankunft des Kuriers synchronisiert.

API und Integrationen

Integration der Stava-Technologie mit Portalen,, E-Commerce, POS und mehr, unter Verwendung der Stava API und Integrationslösungen.

Die Eliminierung der manuellen Auftragserfassung reduziert die Anzahl menschlicher Fehler und erhöht die Effizienz der Betriebsabläufe am Abholpunkt.

Machine learning

Das Stava-System lernt die individuelle Leistung jedes Kuriers, die von den Kurieren an jedem Abholpunkt verbrachte Zeit, Zeit und Datum der Lieferungen usw.

Dies ermöglicht dem automatischen Disponenten, effizientere Operationen zu planen und eine genaue voraussichtliche Ankunftszeit (ETA) zu berechnen.

Präzise Kartentechnologie

Werkzeuge für ständige Verbesserung der Kartendaten, Hinzufügung fehlender Adressen und Straßen, Korrektur der genauen Standortangabe für den Kurier.

Sie sparen Zeit und erhöhen die Effizienz, indem sie den Kurier präzise zum vorgegebenen Standort leiten.

Business Intelligence

Wir sammeln und verarbeiten Daten zu jedem Aspekt der Lieferausführung. Wir berechnen, überwachen und verbessern täglich alle wichtigen KPIs – pro Kurier, pro Restaurant und sogar pro individueller Lieferung.

Dies ermöglicht bewusste, datenbasierte Entscheidungen bezüglich der Lieferausführung zu treffen.

Automatisierung des ERP-Systems

Aufgaben wie die Abrechnung der Zahlungen per Kurierdienst in bar und mit Karte, Gehaltsabrechnungen, Fakturierung, Dokumentendurchlauf, Vermögensverwaltung und die Ausstattung der Filialen sind hochgradig automatisiert.

Selbst die größten Stava-Filialen benötigen nur einen minimalen administrativen Arbeitsaufwand.

Flottenmanagement

Möglichkeit, die Nutzungshistorie der Fahrzeuge in der Flotte durch die Kuriere zu verfolgen. Kenntnis darüber, wer wann jedes Fahrzeug genutzt hat und die Geschichte seiner Standorte.

Lieferungen in Zeitfenstern

Dank der Stava-Lösungen sind Lieferungen in bestimmten Zeitfenstern möglich.

Der Konsument kann genau den Zeitraum auswählen, in dem er seine Bestellung erhalten möchte. Unsere Algorithmen für automatische Disposition berücksichtigen diese Einschränkung bei der Planung der Aufgabenwarteschlangen für die Kuriere.

Personalisierung des Service Levels

Jede Lieferung kann verschiedene definierte Ziel-Servicelevel haben, die von den Routenplanungsalgorithmen berücksichtigt werden.

Dies ermöglicht individuelle Vereinbarungen mit Kunden und die Anpassung des Ziel-SL in Echtzeit abhängig von der aktuellen Verkehrssituation oder Wetterbedingungen.

Überwachung der Transportzeit

Die Algorithmen berücksichtigen die definierte Zieltransportzeit für jede Lieferung und wählen Routen aus, die diese Vorgabe erfüllen.

Dadurch werden Bestellungen wie Neapolitanische Pizza noch heiß geliefert, was die Qualität des Dienstes und die Kundenzufriedenheit verbessert.

Niedrige Kosten und Skalierbarkeit der Architektur

Die Architektur des Stava-Systems ist leicht skalierbar, um sehr große Operationen in Bezug auf die Anzahl der Lieferungen und die eingeloggten Kuriere zu unterstützen.

Gleichzeitig wissen wir, wie man die Infrastrukturkosten pro Filiale auf einem sehr niedrigen Niveau hält.

Management von P&L der Filialen

Jeden Tag werden Daten aus den Logistiksystemen in fortschrittliche P&L-Tools importiert.

Dies ermöglicht ein laufendes Monitoring der Gewinn- und Verlustrechnung der Filiale, der Cashflows und das sofortige Bewältigen jeglicher Ineffizienzen, die sich auf die Gewinne der Filiale auswirken.

Integrierte Zahlungslösungen

Die Ein-Klick-Kartenbezahlung ist in die Kurier-App integriert. Online-Bezahlung ist für Kunden verfügbar, während sie auf die Lieferung warten.

Die Zeitersparnis der Kuriere beim Einziehen von Zahlungen erhöht die Effizienz und reduziert die Anzahl menschlicher Fehler.

Alle Arten von Fahrzeugen

Das System berücksichtigt die Art des Fahrzeugs, das von jedem eingeloggten Kurier verwendet wird, bei der Planung seiner Aufgabenwarteschlange.

Dies ermöglicht es den Filialen, eine vielfältige Fahrzeugflotte zu besitzen, z. B. Fahrräder für Bereiche, in denen Autos nicht erlaubt sind.

Simulator

Ein fortschrittlicher Simulator ermöglicht das Kombinieren von echten historischen Daten mit geplanten Änderungen, wie z. B. dem Hinzufügen eines neuen Restaurants, dem Hinzufügen von Kurieren, der Erweiterung von Lieferbereichen usw.

Die Möglichkeit, Veränderungen von KPIs wie Effizienz oder Wartezeit der Verbraucher vorherzusehen und fundierte Entscheidungen zu treffen.

App für Konsumenten

Konsumenten können die MyStava-Lösung nutzen, indem man den Fortschritt der Lieferung und den Standort des Kuriers in Echtzeit verfolgen kann.

Dies erhöht ihre Zufriedenheit und reduziert die Anzahl der Kontakte mit dem Kundendienst.